よくある質問

会社名／住所／電話番号／請求先の変更がある場合などは、サポートデスクまたは、弊社営業担当までお問い合わせください。

お申込みいただいた口座お引落の切り替えのお知らせです。
記載されている「初回お引落日」より、お引落が開始となります。
既に月額が発生している場合、初回のお引落のみ2か月分のお引落となります。（切り替え前の月額料金+初回お引落月の月額料金）
以降、通常通り1ヶ月分ずつのお引落となります。

ご請求の支払い期日を過ぎてもご入金が確認できない場合に、月初にお送りさせていただいております。
記載されている金額ならびに支払期日をご確認いただき、速やかにご入金をお願いいたします。
万が一、未入金が2ヶ月続いた場合にはHPが停止され強制解約となりますのでご注意ください。
行き違いにてご入金いただいた場合や、ご不明な点などございましたら弊社営業担当または、サポートデスクまでお問い合わせください。

2ヶ月以上お支払いが停滞した場合、お送りさせていただいております。
2ヶ月未入金が続いた場合、ホームページを一時停止させていただきます。
書類に記載されているお支払い期限を過ぎてもご入金が確認できなかった場合、強制解約となりますのでご注意ください。
未入金は債権回収会社へ委託させていただきます。

自動払込利用申込書の必要事項をご記入いただき、弊社（下記住所）宛てにご郵送ください。

サポートデスクまで、お問い合わせください。

※パスワードのみ忘れた場合は、
ログイン画面下部の「パスワードをお忘れの方はこちら」より再設定ください。

パスワードは、「 会社情報修正 ＞ 変更する」より変更できます。

※IDは、弊社にて変更する必要があります。
変更されたい場合は、お手数ですがサポートデスクまで、お問い合わせください。

任意登録いただいたID・パスワードで管理画面にログインすると、主に物件や日記登録が操作できる権限になります。

※会社情報は操作できないため、権限付きアカウントと使い分けて管理できます。

※スタッフのパスワードは、管理者権限のあるログイン情報にて変更ください。

お手数ですが、弊社営業担当または、サポートデスクまでお問い合わせください。
また、表示されたページのエラー内容などがございましたら、併せてお伝えいただきますとスムーズです。

バナー編集についての詳細ページへはこちら
>バナーの新規設置/画像の変更/リンク先の変更について

差し替え

リンク先の変更

こだわりURLもしくはカテゴリーにて、変更が可能です。

こだわりURL

「こだわりURL ＞ 重要度」より、数字を変更します。

カテゴリー

「カテゴリー・アイコン登録 ＞ カテゴリ表示順」より、数字を変更します。

任意の順番に並び替えることはできません。

※基本的に、更新が新しい順に表示されます。

会社情報修正とリブロ基本情報登録より、変更できます。
また、請求先の住所や連絡先が変更になった場合は
お手数ですが、サポートデスクまでお問い合わせください。

該当の部屋が紐づいている建物が、掲載／非掲載になっている可能性があります。
建物の設定をご確認ください。

※物件管理システム（コンバート）をご利用のお客様は、連動後上書きされる可能性がありますのでご注意ください。

1枚目の画像は、必須項目のため削除できません。
変更したい場合は、「参照」ボタンより新たに登録する画像を選択し、上書き登録します。

※物件管理システム（コンバート）をご利用のお客様は、連動後上書きされる可能性がありますのでご注意ください。

1日に数回、締め切り時間が設けられているため、その時間までに登録されたものが順次反映される仕様です。

※即日反映ではありません。

クロールが新しいデータを読み込むまでに時間がかかるため、すぐに非表示にすることはできません。

TOPページに表示する場合

「こだわりURL ＞ 修正（特定のこだわりURL） ＞ TOP表示設定の上部に表示／下部に表示」より、設定ができます。

リンク先として登録する場合

作成した実際のこだわりURLページを表示させ、そのURLをコピーしたらリンク先として登録したい項目へ登録します。

「日記・お知らせ ＞ 修正（特定の日記）＞ トピックス表示」より、登録できます。

項目「画像1～4」に登録いただいた場合、カメラマークのアイコンをクリックして、本文中に設置していただく必要があります。

※登録後は、キャッシュ削除（Ctrl+F5）した上でご確認ください。

HTMLタグを用いて、登録する必要があります。

キャッシュと呼ばれる、昔のデータが反映されている可能性があります。
「Ctrlキー」と「F5」を同時に押して更新いただくと、修正後のデータが反映されます。
万が一、更新されない場合は、お手数ですがサポートデスクまでお問い合わせください

Exif情報を削除後、再度リブロへご登録ください。

「リブロ基本情報登録 ＞ 各種メール受信先」より、変更できます。

※登録できるメールアドレスは、3つまでです。

画像自体のサイズを変えて再登録する、もしくはHTMLタグの内容を書き換える必要があります。

※画像登録の際に生成される、スマホ用のタグを使用すると設置箇所の横幅いっぱいに画像が表示されます。

※横幅より画像自体が小さい場合、画質が粗くなることがあるのでご注意ください。

※サイズが小さい画像を大きくすると粗くなる可能性がございます。

独自ドメインを取得するには、ドメインを取り扱う会社から貴社で取得いただくか、もしくは弊社で代理取得することが可能です。
弊社営業担当または、サポートデスクまでお問い合わせください。

対象のメールアカウントをご提示の上、サポートデスク（support@reblo.net）までメールにてお問い合わせください。

※弊社にて、発行したメールアカウントが対象になります。

※10メールアカウントごとに別途料金が発生いたします。

※現在、新規発行は承っておりません。

対象のメールアカウントをご提示の上、サポートデスク（support@reblo.net）までメールにてお問い合わせください。

※弊社にて、発行したメールアカウントが対象になります。

アナリティクスを閲覧するためには、
Googleにログインできるアカウント（@gmail.comなど）を弊社にて登録する必要があります。
下記フォームより申請もしくは、サポートデスク（support@reblo.net）までお問い合わせください。

※管理者権限はお渡しできません。

※Googleが提供しているサービスのため、仕様につきましては貴社管理となっております。
あらかじめご了承ください。

LINEを通して、物件のお問い合わせのやり取りが可能です。
詳細は、弊社営業担当または、サポートデスクまでお問い合わせください。

※ご利用には「LINE公式アカウント」のアカウントをご準備いただく必要があります。

• 静止画像（メインビジュアル／バナー／ボタン／マップ・沿線図作成）
• スライダー
• フリーページ

弊社営業担当または、サポートデスクまでお問い合わせください。

弊社営業担当または、サポートデスクまでお問い合わせください。

※設定には、別途料金が発生いたします。

無料で掲載することが可能です。
サポートデスクまたは、弊社営業担当までお問い合わせください。