新規登録や編集など、どの項目にて操作するか一覧画面をご説明します。
左メニュー「お客様の声」をクリック。
- お客様の声検索
- 条件に一致する登録済みのお客様の声を検索する。※項目を選択する ＞ 「検索」をクリック ＞ 下部に検索結果が表示される。
- 「お客様の声」を追加する
- 新しくお客様の声を作成する場合は、クリック。
- 「お客様の声」ページを表示する
- 実際に表示される一覧ページを確認する。
- 一括設定
- 状態（有効／無効）を一括登録する。※状態を選択する ＞ 該当お客様の声の「選択」にチェックする ＞ 「一括設定」をクリック。
- 修正
- 作成したお客様の声を修正したい場合は、クリック。
- 複製
- お客様の声を複製する。
- 複製する場合は、登録されている情報がすべて反映される。
- 質問のみ登録したお客様の声を用意しておくことで、雛形として利用可能。